• FR
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

LAATST HERZIEN op 29 januari 2024

PRIVACYBELEID LMRA APPLICATIE

1. WIE ZIJN WE?

   1. Wij zijn de Algemene Belgische Schoonmaakunie – Union Generale Belge du Nettoyage, een vereniging zonder winstoogmerk naar Belgisch recht, met zetel te Nerviërslaan 117/67, 1040 Etterbeek, België en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder ondernemingsnummer 0440.724.943 ("ABSU-UGBN", "wij").
   2. ABSU-UGBN heeft in samenwerking met enkele partners de applicatie LMRA powered by ABSU-UGBN ontwikkeld (“LMRA by ABSU-UGBN” of de “Applicatie”). De Applicatie stelt het personeel in staat een Last Minute Risico Analyse (“LMRA”) op te maken op een snelle en makkelijke manier. Een LMRA is een checklist voor preventie en veiligheid die wordt uitgevoerd vooraleer een opdracht kan worden gestart. Door gebruik van de Applicatie verzamelen wij gegevens van de gebruiker (“Gebruiker”, “u”, “uw”) die wij voor de hieronder beschreven doeleinden verwerken.
   3. Wij hechten waarde aan uw recht op privacy en stellen alles in het werk om uw Persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG") en de nationale uitvoeringswetgeving. In dit privacybeleid (“Privacybeleid”) leggen wij uit welke Persoonsgegevens wij van u verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gegevens verwerken, op welke rechtsgrondslag wij deze verwerking baseren, aan wie uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, hoe lang wij uw gegevens bewaren, hoe wij uw gegevens beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens
   4. Alle begrippen die niet uitdrukkelijk in dit Privacybeleid zijn gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis als in onze Algemene Gebruiksvoorwaarden en/of de AVG.

2. VAN WIE VERZAMELEN WE PERSOONSGEGEVENS?

   1. In het kader van onze activiteiten kunnen wij Persoonsgegevens verzamelen van klanten, de Gebruikers van de Applicatie, prospects, personen die hun visitekaartje of anderszins hun contactgegevens aan ons verstrekken, en personen die via e-mail of anderszins contact met ons opnemen.

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE EN WAAROM?

   1. Door gebruik te maken van onze Applicatie verzamelen en verwerken wij uw gegevens. Sommige aspecten van deze gegevens kunnen worden gekwalificeerd als Persoonsgegevens. Wij verwerken de volgende categorieën Persoonsgegevens, voor de volgende verwerkingsdoeleinden, op basis van de volgende rechtsgronden:
      

      WAAROM?	WELKE DATA?	WELKE RECHTSGROND?
      Om de Applicatie te gebruiken en de LMRA te verwerken	• Gebruikersnaam; • Pincode; • Code van de werkgever; • Taalvoorkeur voor gebruik van Applicatie; • Naam & vestiging van opdrachtgever; • Naam & locatie van de site waar opdrachten worden uitgevoer; • LMRA’s die werden ingevuld voor met de opdracht begonnen wordt; • Datum, begintijd en eindtijd voor het invullen van genoemde LMRA's; • De antwoorden die worden gegeven op de vragen van de LMRA en het eindresultaat (positief of negatief) dat uit deze antwoorden voortvloeit;> • Feedback, foto’s, video’s en opmerkingen die desgevallend mee in de LMRA worden opgenomen	Om de uitvoering van het contract dat we met u hebben afgesloten mogelijk te maken, met name de Gebruiksvoorwaarden (art. 6.1 b AVG)
      Om u te helpen met technische problemen of andere vragen	De gegevens vereist om dit probleem te verhelpen	Noodzakelijk voor de uitvoering van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f AVG), in het bijzonder om de kwaliteit van onze Applicatie te verbeteren
      Om de bedrijfsadministrator op de hoogte te brengen van nieuwe functionaliteiten van de Applicatie	Gegevens bedrijfsadministrator	Noodzakelijk voor de uitvoering van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f AVG), in het bijzonder om relevante informatie te kunnen communiceren
      Om statistieken te analyseren met betrekking tot de gebruikers van onze Applicatie om zodoende de kwaliteit van onze Applicatie te verbeteren	Gegevens met betrekking tot het gedrag van de gebruikers	Uw voorafgaande, uitdrukkelijke, vrije en geïnformeerde toestemming (art. 9.2 a AVG)
      Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen	De gegevens vereist door de toepasselijke wetgeving	Noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6.1 c AVG)
      Om gevolg te geven aan geldige verzoeken van belanghebbenden	De gegevens vereist om gevolg te geven aan geldige verzoeken	Noodzakelijk voor de uitvoering van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f AVG), in het bijzonder om gevolg te geven aan geldige verzoeken van belanghebbenden
      Ter preventie, ter opsporing en ter bestrijding van fraude of anderszins illegale activiteiten	De gegevens vereist voor de opsporing van dergelijke activiteiten	Noodzakelijk voor de uitvoering van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f AVG), in het bijzonder ter preventie van fraude en anderszins illegale activiteiten

4. MET WIE DELEN WE PERSOONSGEGEVENS

   1. Wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan derden. Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om namens ons taken uit te voeren en zijn verplicht deze niet voor andere doeleinden openbaar te maken of te gebruiken. Wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan de volgende partijen:

      • Derden die diensten aan ons verlenen of die namens ons diensten verlenen, zoals IT-dienstverleners, leveranciers van betaaldiensten (Stripe), PR-dienstverleners, consultants,…;

      • Derden die uitsluitend instaan voor de toegang, de werking en het onderhoud van de database en derden die uitsluitend instaan voor de ontwikkeling, toegang, werken en het onderhoud van het systeem. Deze derden raadplegen in principe geen persoonsgegevens maar hebben wel de mogelijkheid daartoe.

      • Overheidsinstanties zoals politie en justitie indien ABSU-UGBN hiertoe wettelijk verplicht is of naar aanleiding van een geldig verzoek van een belanghebbende, zoals een verzekeraar;

      • In het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden gedeeld. Wij zullen u hiervan in kennis stellen voordat uw Persoonsgegevens worden gedeeld en u zult onderworpen zijn aan een ander privacybeleid.

      • Werknemers, vertegenwoordigers, aandeelhouders, (onder)aannemers, gelieerde ondernemingen, externe adviseurs of consultants van ABSU-UGBN

   2. Bij de doorgifte van Persoonsgegevens aan derden zorgen wij er altijd voor dat wij passende technische en organisatorische beschermingsmaatregelen treffen. Waar nodig zullen wij bijvoorbeeld een doorgifteovereenkomst of een verwerkersovereenkomst sluiten, waarin beperkingen op het gebruik van uw Persoonsgegevens en verplichtingen ten aanzien van de beveiliging van uw Persoonsgegevens zijn opgenomen.
   3. Uw persoonsgegevens zullen niet worden uitgeleend of verkocht aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
   4. Voor zover uw gegevens in het kader van dit artikel worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie die geen passend beschermingsniveau voor uw gegevens bieden, zal ABSU-UGBN ervoor zorgen dat de bedrijven waarnaar uw gegevens worden doorgegeven, wel een passend beschermingsniveau bieden. In het bijzonder hebben wij met hen Standaard Contractual Clauses (SCC) afgesloten. ABSU-UGBN garandeert altijd per geval na te gaan of er sprake is van een passend beschermingsniveau voor overdrachten naar derde landen. Onze servers bevinden zich in België.

5. HOELANG HOUDEN WE PERSOONSGEGEVENS BIJ?

   1. Wij bewaren uw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en verwerkt (zoals hierboven beschreven) en maximaal voor een periode van 10 jaar, te rekenen vanaf de dag van opslag.
   2. Ten behoeve van de dienstverlening aan onze klanten en gebruikers bewaren wij ze zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn (i) noodzakelijk is om onze aansprakelijkheid te dekken of (ii) wettelijk vereist of toegestaan is.
   3. Alle Persoonsgegevens die louter voor wetenschappelijk of statistisch onderzoek zijn bestemd, mogen gedurende langere perioden worden bewaard.
   4. Met betrekking tot de technische en analytische gegevens van bezoekers van onze website en gebruikers van onze Applicatie verwijzen wij naar onze Cookie Policy

6. HOE BEVEILIGEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

   1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op de specifieke risico's die wij hebben vastgesteld.
   2. Zo beschermen wij uw Persoonsgegevens zo goed mogelijk tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde bekendmaking van, of toegang tot, Persoonsgegevens die worden verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt. Geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

7. WELKE RECHTEN HEBT U ALS BETROKKENE?

   1. Uw toestemming op elk moment intrekken: u hebt het recht uw toestemming in te trekken wanneer u eerder toestemming gaf voor de verwerking van uw Persoonsgegevens.
   2. Bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens als de verwerking wordt uitgevoerd op de rechtsgrondslag van een gerechtvaardigd belang, waaronder profilering. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden. Dit recht is absoluut - wij zullen het altijd naleven.
   3. Recht op toegang: U hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken, om toegang te krijgen tot die Persoonsgegevens en hoe en waarom ze worden verwerkt, alsook om een kopie van die gegevens te ontvangen.
   4. Recht op rectificatie: U hebt het recht om een correctie van uw Persoonsgegevens te verkrijgen of om ons te verzoeken uw Persoonsgegevens aan te vullen als u merkt dat wij onjuiste of onvolledige gegevens over u verwerken.
   5. Recht op wissing: U hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen gegevens te laten wissen.
   6. Recht op beperking: U hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen de verwerking van uw Persoonsgegevens te laten beperken.
   7. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de Persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm, en om die Persoonsgegevens over te (laten) dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
      
      De uitoefening van deze rechten is in principe kosteloos. Alleen in geval van onredelijke of herhaalde verzoeken kunnen wij een redelijke administratieve vergoeding vragen. Wij proberen uw verzoeken of vragen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden. Het is mogelijk dat wij u eerst om een identiteitsbewijs vragen om uw identiteit te verifiëren. Voor meer informatie en advies over bovenstaande rechten kunt u terecht op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Naast de bovenstaande rechten hebt u ook het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in verband met de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons. U kunt contact opnemen met de autoriteit via contact@apd-gba.be of per post op het volgende adres:
      
      Gegevensbeschermingsautoriteit
      Drukpersstraat 35
      1000 Brussel

8. VERWIJZINGEN NAAR ANDERE WEBSITES

   1. Onze Applicatie of website kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde. Wij raden u ten zeerste aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt door te nemen.
   2. Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

9. WIJZIGINGEN AAN ONS PRIVACYBELEID

   1. Van tijd tot tijd kan het nodig zijn om dit Privacybeleid te wijzigen. Wanneer wij wijzigingen aan het beleid bekendmaken, zullen wij de datum "laatst bijgewerkt" bovenaan het document wijzigen. De meest recente versie van dit Privacybeleid zal te allen tijde beschikbaar zijn op onze website en/of onze Applicatie.

10. CONTACT

    1. Als u vragen of bezorgdheden hebt over dit Privacybeleid of onze verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via lmra@absu-ugbn.be.